Contacto
Si quieres trabajar en Granada Sound puedes inscribirte aquí y formar parte de nuestro equipo en eventos y festivales.
Si quieres contactar con nosotros puedes escribirnos a info@granadasound.com.
Prensa
Cashless
Desde 2021 Granada Sound se ha unido a la tecnología cashless. Esta tecnología permite asociar tu abono/entrada a la pulsera y realizar los pagos dentro del recinto desde tu propia pulsera.
100% SÍ, el pago se realiza a través de un sistema muy seguro donde se utiliza un cifrado de alta seguridad que es imposible de copiar la información y los datos.
Aprovecha la Promo Recarga y llévate dinero extra gratis para consumir en todo el festival.
Desde el momento en el que personalizas tu pulsera tienes un link único desde el cual podrás adquirir el resto de los servicios o consultar cualquier dato sobre tu pulsera.
Cada pulsera es intransferible y va asociada a una única persona. Las pulseras que, visiblemente, sean manipuladas, no se aceptarán y se negará el acceso al festival. Recuerda que tu pulsera es tu abono/entrada: si es sospechosa de manipulación tampoco podrás entrar en el recinto así que cuídala bien.
PROMO RECARGA
Recargando tu pulsera ahora te llevas dinero extra GRATIS para consumir en barras y hostelería.
Este año todos los pagos del festival se realizarán a través de la pulsera cashless por lo que tanto la bebida como la comida y cualquier otro servicio se pagará a través de este método.
Podrás comprar la Promo Recarga entre varias personas, pero el importe se cargará en la pulsera de una de ellas y no podrá ser dividido entre varias pulseras.
La promo se te cargará directamente en la pulsera del festival al introducir el código en el proceso de compra. Al activar la pulsera automáticamente contará con el importe recargado.
El periodo de solicitud será desde las 00:00h del miércoles 18 de septiembre de 2024 hasta las 23:59h del martes 24 de septiembre de 2024. La solicitud de devolución tiene un coste de 3€ por gastos de gestión. El dinero extra promocional no es reembolsable y será el último en consumirse.
Granada sound
Este año todas las pulseras se envían a casa. Los envíos de pulseras comenzarán a realizarse desde enero de 2024, recibirás tu enlace de seguimiento de TIPSA el día de su salida.
Próximamente.
Próximamente.
Próximamente.
Próximamente.
El recinto de conciertos cuenta con un punto violeta/arcoíris con el objetivo de prevenir y actuar frente agresiones machistas y contra el colectivo LGTBIQ+.
En el recinto de conciertos del festival no se puede introducir ni comida ni bebida. En diferentes espacios del recinto encontrarás puestos de comida y barras en los que podrás adquirir comida y bebida.
Disponemos de una barra especializada que cuenta con cerveza sin gluten y sin alcohol.
Está prohibido entrar al recinto con objetos punzantes, de cristal, metálico, arrojadizo, inflamable o contundente. Tampoco está permitido el acceso de aerosoles, al tratarse de objetos inflamables. En la entrada se realizará un control por la seguridad de todos. Os pedimos la máxima colaboración.
Se permitirá acceder con cremas en botes de plástico y con paraguas plegables.
El recinto de conciertos cuenta con la instalación de diferentes puntos verdes para depositar las basuras. Por favor, utilízalos por el bien de todos.
Habrá baños químicos distribuidos por todo el recinto de conciertos. Recuerda que todos haremos uso de ellos, por lo que intenta dejar el servicio tal y como te gustaría encontrarlo.
Abonos y entradas
Contacta con ventas@enterticket.es en el enlace y solucionarán tus dudas o incidencias lo antes posible.
Una vez finalizada la compra te llegará un mail con la confirmación compra pero no podrás descargar el abono hasta no haber realizado la nominación del mismo siguiendo los pasos que encontrarás en el propio mail de confirmación o en la web oficial.
– Dispones de 20 días desde la compra para realizar la nominación de tu abono de forma gratuita, una vez finalizado ese plazo tendrá un coste de 20€.
– Si te equivocaste al poner tu mail en la compra de abonos contacta con Enterticket en el enlace de abajo y te ayudarán lo antes posible.
– Si compraste tu abono fuera de los canales oficiales (Granada Sound y Enterticket) no podemos asegurar que sean válidos y que puedas acceder al festival hasta que no de comienzo el mismo, ese mismo abono puede haber sido vendido cientos de veces.
Haz clic aquí para contactar.
Los abonos de Granada Sound son nominativos por lo que en la validación de las pulseras se comprobará que el nombre de estas corresponda con la persona, negando el acceso en caso de que no se corresponda la información.
En caso de querer realizar el cambio de nombre en alguno de los abonos puedes hacerlo de forma gratuita durante los primeros 20 días desde la compra del abono. Una vez finalizado el plazo, el cambio de nombre tendrá un coste de 20€.
El proceso del cambio de nombre será el siguiente:
– El comprador de los abonos deberá hacer click aquí.
– Introducir el número de identificación de la entrada y el mail del nuevo asistente.
– El nuevo asistente recibirá un mail donde deberá introducir sus datos y finalizar el cambio de nombre realizando el pago del precio del abono + cambio de nombre (de forma gratuita dentro de los primeros 20 días desde la compra).
– Los anteriores abonos quedarán invalidados y el nuevo asistente recibirá unos nuevos.
– El comprador original recibirá el reembolso del precio de su abono al finalizar el mes.
Próximamente.
Este año todas las pulseras de Granada Sound serán enviadas a la dirección facilitada en la nominación de los abonos. Se realizará un único envío al comprador de los abonos con la cantidad total de pulseras adquiridas durante el proceso de compra.
El envío de pulseras comenzará en el mes de enero y finalizará las semanas previas al inicio del festival.
– Los menores de 9 años podrán acceder al festival de forma gratuita acompañados por su padre, madre o tutor legal y presentar en el festival la autorización de menores firmada junto a su DNI.
– Los menores que tengan menos de 16 años deberán entrar al recinto con su padre, madre o tutor legal y presentar en el festival la autorización de menores firmada junto a su DNI.
– Los menores que tengan 16 o 17 años deben presentar en el festival la autorización de menores firmada por el padre, madre o tutor legal junto a su DNI.
Consúltalo aquí.
La organización sólo se hace responsable de las entradas que compres en los canales oficiales de Granada Sound (https://www.granadasound.com/ o Enterticket). La organización advierte que la compra de abonos fuera de los canales oficiales supone un riesgo para el asistente, pudiendo estar adquiriendo entradas duplicadas o falsas con las que se denegaría el acceso al festival. La organización realizará validación electrónica de las pulseras, negando el acceso a toda aquella pulsera que ya haya sido previamente validada o adquirida fuera de los canales oficiales del festival (Granada Sound o Enterticket) o en la que no coincida el nombre de la pulsera con la de la persona que la presente.
