Información del festival

Saldrán próximamente, recuerda que los conciertos comienzan por la tarde y continúan hasta la madrugada.
En el recinto de conciertos del festival no se puede introducir ni comida ni bebida. Podrás encontrar en diferentes espacios del recinto puestos de comida y barras en los que podrás adquirir comida y bebida.
Está prohibido entrar al recinto con objetos punzantes, de cristal, metálico, arrojadizo, inflamable o contundente. Tampoco está permitido el acceso de aerosoles, al tratarse de objetos inflamables. En la entrada se realizará un control por la seguridad de todos. Os pedimos la máxima colaboración.

Abonos y entradas

Una misma persona puede comprar hasta un máximo de 6 abonos, y el comprador necesitará los siguientes datos para completar con éxito el proceso de compra:
  • Nombre y apellidos únicamente del comprador
  • Correo electrónico únicamente del comprador
  • Fecha de nacimiento únicamente del comprador
(Tras la compra tendrás que personalizar los abonos al nombre de los asistentes)
En el mail de confirmación de compra, llegará un link desde donde el comprador podrá personalizar cada abono con los datos de cada asistente y eso es algo que se podrá hacer los primeros 20 días desde la adquisición manera gratuita. Personalizar los abonos fuera de este plazo o realizar cualquier cambio de datos a partir de los primeros 20 días tras la compra tiene un coste extra de 20€.
Para personalizar los abonos necesitas: 
  • Nombre y apellidos de cada asistente
  • Correo electrónico de cada asistente
  • Fecha de nacimiento de cada asistente
  • Número de teléfono de cada asistente
  • Código postal de cada asistente
➔ Los menores de 9 años (9 incluido) podrán acceder al festival de forma gratuita acompañados por su padre, madre o tutor legal y presentar en el festival la autorización de menores firmada junto a su DNI.
Los menores que tengan menos de 16 años deberán entrar al recinto con su padre, madre o tutor legal y presentar en el festival la autorización de menores firmada junto a su DNI.
Los menores que tengan 16 o 17 años deben presentar en el festival la autorización de menores firmada por el padre, madre o tutor legal junto a su DNI.
Menores de 9 años (incluidos): acceso gratuito con padre/madre/tutor + autorización.
Menores de 16 años: acceso con entrada + padre/madre/tutor + autorización.
Menores entre 16 y 18 años: acceso con entrada + autorización.
Al comprar el abono/entrada dispones de 20 días para personalizarlas con los datos del asistente y dar la dirección de envío para que te llegue a casa tu pulsera. Pasado este periodo, cualquier cambio de los datos cambio tiene un coste de 20€. 
Es muy importante que des tus datos correctamente, se comprobarán al acceso al festival, donde deberás llegar con tu pulsera ya vinculada. 
Habrá entradas de día, saldrán más adelante.
El mismo día del evento, deberás presentar tu entrada impresa o en el móvil, junto con tu DNI, y te entregaremos la pulsera. Permanece atento a nuestra web y redes sociales para conocer el horario en el que podrás recoger tu pulsera.

Cashless

Desde 2021 Granada Sound se ha unido a la tecnología cashless. Esta tecnología permite asociar tu abono/entrada a la pulsera y realizar los pagos dentro del recinto desde tu propia pulsera.
100% SÍ, el pago se realiza a través de un sistema muy seguro donde se utiliza un cifrado de alta seguridad que es imposible de copiar la información y los datos.
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Desde el momento en el que personalizas tu pulsera tienes un link único desde el cual podrás adquirir el resto de los servicios o consultar cualquier dato sobre tu pulsera.
Cada pulsera es intransferible y va asociada a una única persona. Las pulseras que, visiblemente, sean manipuladas, no se aceptarán y se negará el acceso al festival. Recuerda que tu pulsera es tu abono/entrada: si es sospechosa de manipulación tampoco podrás entrar en el recinto así que cuídala bien.

Problemas con los abonos

Debes realizar un cambio de nombre.
La organización solo se hace responsable de los abonos/entradas que compres en los canales de venta autorizados por granadasound.com. La organización advierte que la compra de entradas/abonos/pulseras fuera de los canales oficiales supone un riesgo para el asistente, pudiendo estar adquiriendo pulseras duplicadas o falsificadas con las que se denegaría el acceso al festival. La organización realizará validación electrónica del 100% de las pulseras, negando el acceso a toda aquella pulsera que ya haya sido previamente validada o adquirida fuera de los canales de venta autorizados por granadasound.com y no correspondan con el nombre del asistente.
Escribe a info@granadasound.com y te ayudaremos a solucionar tu problema lo antes posible.